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88772222！所有良渚人，这个电话你一定要知道！ |
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来自网络- |
2021-02-22 08:44 |
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| “你好，这里是良渚街道办事处，请问有什么可以帮您” “我想咨询一下从外地返回良渚，是否需要携带核酸检测报告？”“请留下您的联系方式及所在地，我们卫健部门同事会尽快与你取得联系，并将最新政策告知您。”2月20日上午，良渚街道办事处主任邱惠良来到良渚街道社会治理综合服务中心，现场接听主任公开电话，倾听群众关切诉求，及时为民排忧解难。 在1个小时的时间内，“88772222”街道主任公开电话频频响起，邱惠良认真接听、耐心答复每一个市民电话，内容涉及返岗返乡等方面。对于群众反映的问题和诉求，能够现场解答解决的，邱惠良当场予以答复；需要进一步核实办理的，交由相关部门限时解决。 邱惠良表示，街道主任公开电话是为群众服务、接受群众监督的重要平台。要加强平台建设，提升专业水平，提高办事效率，不断完善受理、转办、办理、反馈、监督的工作机制，确保群众反映的问题件件有着落、事事有回音。近年来良渚街道积极推进“三源融合”治理充分发挥好“88772222”良渚街道主任公开电话联系政府和群众的桥梁纽带作用回应群众关切 高效解决诉求在这背后，离不开每一个电话接线员的辛勤付出。他们用耐心而细致的回应舒缓了一个又一个急切的心情，及时应答、及时反馈，马不停蹄地沟通、转办、回复每一个来电事项，构建起群众与政府之间最直接、最贴心、最便捷的连心桥。2020年（不包含疫情咨询电话），良渚街道共计受理6392件公开电话，其中3441件电话当场答复处置，1853件交由城管及下沉单位处置（1593件有电话或文件反馈，处置率86%），1098件交由各职能部门处置(867件有回复或反馈，处置率79%)。 “88772222”良渚街道主任公开电话 有什么功能？良渚街道主任公开电话是街道党工委、办事处维护民利、倾听民声的热线电话，是老百姓畅谈民情、表达诉求的地方，也是良渚街道统一政务咨询、投诉、举报受理电话。居民可通过拨打公开电话直接反映信访诉求，提出意见建议。街道主任公开电话的号码是多少？0571-88772222 受理时间？ 工作日：上午8:30-11:30，下午13:30-16:30 居民遇到哪些问题可以拨打？1.举报投诉类问题；2.辖区内对政府机关和工作人员的意见建议；3.相关政策咨询；4.其他和政府工作、管理服务相关意见建议。 如何办理群众来电反映的事项？ 交办部门3-5个工作日进行处理反馈。事权责任部门（单位）通过电话回访、现场督办、会商协调等形式确保办理质效，做到“事事有回应、件件有着落”。 居民拨打主任公开电话需要注意什么？ 1.明确投诉对象，投诉内容需真实、客观、清楚； 2.反映时需告知真实姓名、联系方式，便于联系反馈； 3.来电反映问题时，请遵守相关法律法规，不得发表不当言论，不得侮辱、谩骂工作人员。 居民的举报投诉可以保密吗？ 举报类信访事项信访人在反映过程中可以要求保密，对被举报对象进行保密，88772222良渚街道主任公开电话将遵守保密原则。 企事业单位的可以拨打吗？ 辖区内企事业单位、居民个人的相关事项都可以拨打街道主任公开电话进行反映。 一条热线搭起坚固桥梁 载着党和政府的温暖！ 更多蓝领招聘咨讯！欢迎扫描下方二维码关注官方微信:找工作就上普工网 微信号：pg114_net 
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