@余杭人！来电显示0571-12340？别挂断，请代表余杭接听一下！

    昨天开始，
    是不是很多小伙伴接到一个来电：0571-12340
    你有没有挂掉呢？
    这个不是骚扰电话，
    而是一个神奇的号码！
    0571-12340介绍
    0571-12340，是浙江省统计局民生民意调查中心号码。

    民生民意调查中心是浙江省统计局下属专业从事民生民意调查的专业机构，其职责是做好倾听民众呼声，反映民众意愿，集中民众智慧的工作，为决策部门提供决策依据。

    在调查的内容中，其中有一项是"最多跑一次"满意度调查。

    作为余杭市民的您，当然对于"最多跑一次"的感受最有发言权啦。
    所以，如果这样的电话打给你，你就接了吧！
小余儿，我答应你接了，但是他都会问些什么问题呢？好回答吗？

    如果您接到了这个电话，
    可能需要回答以下几个问题哟
    请问您知道本地在开展的"最多跑一次"活动吗？
    余杭区市民之家自开展"最多跑一次" 改革以来，大厅大屏幕滚动播放"最多跑一次"相关信息内容，在华数电视、电信IPTV等数字电视中开设"最多跑一次"专栏，在"余杭市民之家"微信公众号定期推送最新政策，在杭州日报和余杭晨报等纸媒发布最新成果，将所有办事指南转化成可以扫的二维码助力"最多跑一次"，期待您办事越来越方便。
    “最多跑一次”我肯定知道嘛，
    所以，我的回答是：
    是的，我知道"最多跑一次"改革。
    请问你对办事过程给予什么样的评价：五星、四星、三星、二星、一星？
    解读Read
    自8月26日起，区市民之家，以及下属的未来科技城、良渚、瓶窑和塘栖4个分中心的部分窗口单位实行周末（周六、周日）办公！ 开放不动产登记、公积金服务、交通违法、城管违停处理、市民卡服务、医保社保服务、出入境服务、个体工商户注册登记、内资企业注册登记、食品经营许可证办理和三小一摊登记证办理。
    9月25日起开始试点实行不动产登记和水电气联动过户，办事业主可凭《不动产登记申请受理通知书》办理水务、电力、港华燃气等过户手续。市民之家还在中庭单独开辟一块区域，专门办这件事情。
    所以，我的回答是：
    非常好，就是五星体验！
    请问您办理的事项跑了几趟？
    解读Read
    "最多跑一次"，市民之家想了很多"鲜办法"。60余项市民朋友常办事项办事指南全部妥妥滴变成了"掌中宝"，只要点点市民之家微信就可以轻松获取！
    不想玩手机，在华数电视开机界面中点击"余杭生活"模块，就可以看到"最多跑一次"专栏，躺着也可以获取办事资料。
    所以，我的回答是：
    跑一趟就完事了！
    您觉得"最多跑一次"改革实施后，现在办事是否比以前方便？
    解读Read
    余杭在全省首推不动产登记综合受理平台，成功打通国土、房管、地税三部门间的壁垒，实现数据充分共享。三部门共18个事项、672份办事表单精减为224份，清减率67%，可实现不动产登记受理、审核只需携带1套材料（原需3套），20分钟完成（原需105分钟）。对办事业主来说，原来需提交三套资料，现仅需提交一套，对工作人员来说，原来需录入三套系统，三次审核材料，现只需受理人员一次录入，后续工作人员可直接在系统内审核、变更、流转。
    商事登记领域"最多跑一次"改革举措，如"企业名称自主申报"、"1+N"+X多证合一证照联办、证照免费快递送达和近年来"五证合一"、放宽住所登记、推行"就近登记"等改革举措
    今年的利好政策是一波一波的袭来，
    将来一定会更更方便
    所以，我回答：
    比以前方便很多！
    总体来说，您对本地的"最多跑一次"改革状况如何评价？
    解读Read
    经过半年多时间"最多跑一次"改革的实践，速度更快了，等待时间更少了，跑得次数减少了，但是群众满意度是更高了，点赞也更多了，固定资产投资都保持了较快增长，尤其是招商引资、项目落地的势头越来越好，老百姓的获得感大大提高。
    被幸福包围，所以我回答：
    非常满意！
    当然，在改革的过程中也有很多问题，但是请相信，相关部门正在全力以赴，奋力解决，稳步推进"最多跑一次"改革，广大市民的期盼不久就会成真。要继续支持我们，我们一定会能力满满！

    温馨提示

    回答问题要有始有终：只有回答完所有问题，才是一次有效的电话调查，请您千万不能半途而废呢。

    回答问题要准确干脆：在接受调查时要表述准确，请您不要使用"说不清"、"还行"、"还好"等模糊语言，尽量回答"知道"、"满意"等表述清晰的词语。