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志愿者们的故事


  来自网络  

  2016-06-11 13:05  


     

    许许多多的志愿者默默地在付出,他们不求别人的赞扬和回报,一心为公益事业奉献自己。出现在报道前面的这些志愿者是我们精神的向导,我们希望通过这种方式,让大家知道志愿者服务的一些情况和志愿者们的工作方式。

    李晓凤:和我一起爱上杭州

    去火车站、去花港观鱼等各地怎么乘车,不用查,路线图李晓凤全记在了脑子里。

    李晓凤是杭州西湖景区假日旅游队的一名资深志愿者。毕业已经快10年,最近几天,为了更好地服务G20峰会,给国外游客介绍好杭州,李晓凤又重新学起了英语。

    入到志愿者服务队伍中来,对杭州的人文、历史、风景有了深入地了解。越是了解越喜欢杭州这个地方,并决定留在杭州。

    如今,李晓凤希望,借由G20峰会这个世界瞩目的活动,可以将自己所感受到的杭州魅力告诉更多的国内外游客,让他们也爱上杭州这座美丽的城市。

    为了做好服务,周末,原本可以睡个懒觉的李晓凤早上六点多便起床洗漱出门。从杭州三墩搭乘一个半小时的公交,来到雷峰塔的西湖景区微笑亭。

    晚上工作,白天去做志愿服务

    近日,在杭州环城西路与北山街交叉口多了两名志愿者。他们来自杭州武林街道长寿桥社区,专门负责破坏野导“生意”。其中一位是土生土长的杭州人,叫邱荣华。

    “看到有野导拉客的情况,我会第一时间上前去劝阻,提醒游客不要上当受骗。”今年42岁的邱荣华第一次参与志愿活动,兴致格外高。

    和一般的志愿者不同,邱荣华是一名有“身份”的志愿者。他的脖子上挂着一个黄色证件牌,上面写着旅游目的地秩序监管巡查证,由杭州市下城区经济和旅游局颁发。

    江南忆,最忆是杭州。山寺月中寻桂子,郡亭枕上看潮头。杭州是旅游胜地,恰逢G20峰会来临之际,杭州吸引各地游客络绎不绝地前来游玩。

    将杭州最美的一面呈现出来,是邱荣华目前正在做的工作:“G20峰会就要开始了,这是我们杭州人的骄傲。野导虽是件小事,但却能影响游客对杭州的印象。不能让个别的野导,破坏掉我们杭州的光辉形象。”

    杭州景色优美,但若游客被野导误导消费,当了冤大头,恐怕游客对杭州的印象会大打折扣。想来,再美的景色也拯救不了游客心底的负面印象。

    近年来,景区对无证导游整治行动从未停止,野导在数量上大幅度的下降。但在利益的驱动下,还存在极少部分野导顽固不化,从景区内扩散到外围活动,打起了游击战。志愿者的加入,进一步强化了整治力度。

    邱荣华是一名外卖快递员,现在他每天志愿服务的时间为8:30-15:30。天天志愿服务,工作怎么办?

    “现在,我白天志愿服务,晚上再去工作。”邱荣华憨厚地说,城市是大家的,服务峰会每个人都该出一份力,他会站好峰会志愿服务的这班岗。

    在武林街道,像邱荣华一样从事志愿服务的有3500余人。

    志愿者傅玉珠:让银发志愿者成为峰会期间的一道别样风景

    杭州西湖景区的志愿者很多,有青春年少的少男少女也不乏童颜鹤发的长者,傅玉珠便是后者中的一员。

    今年75岁的傅玉珠从事志愿服务将近10年。前年,老伴燕瑞云也参与到了西湖景区志愿服务。

    “如今,G20峰会就要在杭州召开了,我们这些老年人出来做好志愿者服务,其它地方或者国家的人,说不准还赞上一句杭州的老年人好样的!”傅玉珠希望自己的志愿服务可以为杭州的对外形象加分添彩,成为峰会期间的一道别样的风景。

     同在职以及大学生志愿者只有周末有空相比,银发志愿者承担起了工作日的志愿服务。

     傅玉珠是老杭州人,对杭州的景观如数家珍。除了帮游客指路外,傅玉珠时不时地会讲起杭州历史传说。

    “断桥为什么叫断桥?这里面是有故事的。其中一个说法是这个桥啊,以前是一户姓段的(阶段的段)人家出钱修的,叫做段家桥。后来叫着叫着叫成了现在的断桥;还有一个说法是说,因为下雪时的断桥隔着远处看,桥面是断开的,所以叫断桥。”傅玉珠的讲述,常常引来游客驻足聆听。

    “听到别人说‘谢谢爷爷’、‘谢谢伯伯’的时候,心里可美了。”对傅玉珠夫妇来说,从事志愿服务是一件帮助了别人,快乐的自己的开心事儿。

    “G20峰会对杭州来说是对外展示自己魅力的一次机会,我们这些老年志愿者更要做好服务工作,让外地人看看我们杭州老年人的精气神。”最后,傅玉珠一边打着伞准备离去一边掷地有声地说道。

 


 


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