把务工人员当亲人 |
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2014-04-19 08:08 |
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蔡美莲 石狮市首届“和谐使者”,宝盖镇人民调解委员会副主任、兼任综治办副主任、综治信访维稳中心主任 去年2月份,来自江西的高某等87人来到科技园一家服饰公司务工,因该公司经营不善,高某等人的工资被长期拖欠,高某等人连续十几天联系老板,老板却始终避而不见。眼看集体欠薪即将演变成一起群体性事件,情况十分危急。蔡美莲得知情况后,立即介入处理,一方面稳定住工人的情绪,另一方面协调各方关系,对老板晓之以情,动之以理,迫使老板和工人回到谈判桌上,最终达成一致将加工费款项支付给工人,避免矛盾的进一步升级,将其解决在萌芽状态下。 类似这样的例子很多,8年多来,蔡美莲与同事共调解各类矛盾纠纷1126起,涉及的人数达5672人次,涉及金额高达3338.72万元,其中绝大多数涉及外来务工人员。不得不说,这是一个奇迹!“一个矛盾纠纷,不仅涉及到个体,更关乎个体背后的整个家庭。”正是秉持着这样的责任感,蔡美莲调解纠纷时从不敢马虎。 “执法公正,金牌调解”、“尽职尽力,为民解忧”、“人民的好公仆,心中的活菩萨”、“金牌调解,当代包公”……在蔡美莲调解办公室里,这样的牌匾不计其数。每一个牌匾,背后都是一个个蔡美莲耐心调解的结果;每一个牌匾,背后都是一个个和谐故事。 一张笑脸相迎,一把椅子请坐;一句等候谅解,一杯热茶暖心。蔡美莲将目光聚焦在外来务工人员身上,把外来务工人员当“亲人”,为城市积累和谐因子。 | |
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